Políticas de privacidad
Introducción
En Cams Travel Perú respetamos su privacidad y nos tomamos muy en serio la protección de datos. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y los derechos que usted tiene respecto a sus datos cuando utiliza nuestro sitio web o reserva servicios de viaje con nosotros.
1. Información que recopilamos
- Datos personales: nombre, apellidos, número de documento de identidad o pasaporte, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y demás datos necesarios para tramitar las reservas.
- Datos de pago: los detalles de la transacción se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas (no almacenamos los números de tarjeta en bruto en nuestros servidores).
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia en el sitio, páginas visitadas y datos analíticos (por ejemplo, Google Analytics).
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Para gestionar y confirmar reservas, pagos y preparativos de viaje.
- Brindar asistencia al cliente y responder a consultas o solicitudes.
- Para enviarle ofertas promocionales o noticias de viajes solo si ha dado su consentimiento para recibirlas.
- Para mejorar nuestro sitio web, analizar su rendimiento y personalizar la experiencia del usuario.
3. Compartir y terceros
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios y socios de confianza (hoteles, empresas de transporte local, guías o aerolíneas) exclusivamente para gestionar sus reservas de viaje. Todos nuestros socios están obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines acordados.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Los datos de pago confidenciales se procesan mediante conexiones SSL seguras y son gestionados por procesadores de pago certificados.
5. Sus derechos
Usted puede en cualquier momento:
- Solicita acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos.
- Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos cuando este haya sido la base legal para su obtención.
- Solicite la eliminación de sus datos personales, sujeto a las obligaciones legales y operativas.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@camstravelperu.com.
6. Cookies y seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el tráfico. Puede configurar su navegador para bloquear las cookies, pero algunas funciones del sitio podrían verse limitadas si las desactiva.
7. Marco jurídico
Cumplimos con las leyes aplicables y las mejores prácticas en materia de protección de datos, incluida la Ley N° 29733 del Perú sobre Protección de Datos Personales y las normas internacionales pertinentes cuando corresponda.
8. Cambios en esta política
Es posible que actualicemos esta política periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de “Última actualización”. Le recomendamos que revise esta política con regularidad.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre privacidad o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con:
